游艇交接后1季度、半年、1年回訪3次，質保期外半年回訪一次，跟蹤游艇使用情況并及時提供支持服務；
游艇交接及維修過程中對用戶進行操作、維護和保養培訓，避免不當的操作和維護；
接到客訴2小時內給予響應并與用戶協商維修事宜，原則上省內48小時、省外72小時到達現場維修，特殊情況與用戶商定時間到達。